桂林：信息化助推傳統(tǒng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級

　　近年來,智慧旅游概念在國內(nèi)快速興起。國內(nèi)許多旅游城市紛紛將信息化旅游作為傳統(tǒng)旅游轉(zhuǎn)型升級的一項重要內(nèi)容。9月6日,第四屆桂林國際旅游博覽會旅游信息化發(fā)展論壇在桂林國際會展中心舉辦。與會專家學(xué)者們認為,旅游業(yè)與信息技術(shù)的結(jié)合是大勢所趨,信息化浪潮必將加速傳統(tǒng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。　

　　發(fā)展旅游信息化是大勢所趨　

　　工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報研究所所長洪京一在論壇上透露,信息消費在我國已經(jīng)形成規(guī)模巨大的新興消費市場。2013年上半年,我國信息消費規(guī)模達2.07萬億元,通信業(yè)務(wù)收入達5642.6億元,今年一季度網(wǎng)購市場規(guī)模達到4186億元。而移動智能終端和寬帶網(wǎng)絡(luò)的日益普及,進一步激發(fā)了居民對信息服務(wù)的消費需求。截至2013年6月,我國3G用戶已有3.2億,固定寬帶用戶有1.83億,網(wǎng)民規(guī)模達5.91億,龐大的用戶規(guī)模奠定了信息消費的堅實基礎(chǔ)。　

　　工業(yè)和信息化部信息化推進司產(chǎn)業(yè)信息化處處長楊志剛認為,我國旅游業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級,給旅游信息化發(fā)展提出新需求,信息技術(shù)持續(xù)蓬勃發(fā)展,給旅游信息化發(fā)展帶來新條件。旅游信息化將朝著工具化、協(xié)同化、網(wǎng)絡(luò)化、移動化、社會化、智慧化趨勢發(fā)展。各地應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)在旅游信息化發(fā)展中的主體作用,堅持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟緊密結(jié)合發(fā)展的主流方向,實現(xiàn)旅游業(yè)與電子信息產(chǎn)業(yè)的深度融合。　

　　旅游信息化產(chǎn)業(yè)方興未艾　

　　只要手持身份證在景區(qū)入口處輕輕一刷就能進入,免去排隊買門票的諸多麻煩,不僅如此,還可以通過銀行卡、手機等“閃購”門票……記者在當天的第四屆桂林國際旅游博覽會旅游信息化成果展上,看到了旅游信息化發(fā)展的許多亮點。　

　　就拿桂林漓江旅游信息科技有限公司推出的“云旅游”智能服務(wù)支撐平臺項目來說,這款數(shù)字化平臺可與旅行社、酒店、商場、票務(wù)、景點等多方合作。游客只要在網(wǎng)絡(luò)平臺上支付門票、酒店房費、餐費等,就可以直接到旅游目的地通過刷身份證、輸入身份證號等簡單易行的方式,直接消費。如果游客事先預(yù)訂了一整套自由行旅游套餐,更是吃住行娛游購一條龍統(tǒng)統(tǒng)不用擔(dān)心買票付費問題。“越來越多的游客選擇輕松休閑的自由行,他們希望一次付費,然后享受全套便捷通暢的服務(wù),這是信息化旅游的發(fā)展趨勢。”該公司負責(zé)人說。據(jù)了解,像這樣的智能服務(wù)平臺很快將在我市各大景區(qū)、商場、酒店等旅游相關(guān)企業(yè)投入使用。　

　　信息化助力桂林國際旅游勝地建設(shè)　

　　桂林市工信委負責(zé)人表示,桂林是我國旅游電子商務(wù)的四大發(fā)源地之一,目前擁有各種類型旅游網(wǎng)站1000多個,網(wǎng)站密度之高位居全國前列,桂林國旅入境旅游電子商務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場影響力位居全國首位。旅游信息化服務(wù)業(yè),將是我市電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要抓手。　

　　在桂林國際旅游勝地建設(shè)方面,旅游信息化產(chǎn)業(yè)將成為桂林旅游轉(zhuǎn)型升級的一大支撐。對此,國內(nèi)一些領(lǐng)先的旅游電子商務(wù)企業(yè)負責(zé)人也對桂林旅游信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了建議。阿里巴巴航旅事業(yè)部副總經(jīng)理李鑫建議桂林廣泛推行門票電子化及智能終端建設(shè),并在網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站進行景區(qū)景點和旅游套餐團購及促銷活動;天涯社區(qū)高級副總裁武戈則表示可通過“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)品牌口碑傳播+主題活動互動推廣”計劃,結(jié)合搜索引擎營銷計劃,輔之以國內(nèi)旅游專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站合作業(yè)務(wù)方式,開展整合營銷,向世界推廣桂林國際旅游勝地;北京大國慧谷科技有限公司董事長鄭文正則建議桂林使用文化與科技融合的新媒體平臺,開發(fā)虛擬動景游,使游客可通過網(wǎng)絡(luò)24小時游覽虛擬景區(qū),聽虛擬導(dǎo)游講解,以達到推廣桂林旅游的目的。

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