虛擬旅游 是網上旅游的重要形式之一，景區開展虛擬旅游可以增加其知名度和影響力。虛擬旅游是依托網絡發展起來的，本文首先通過分析清明上河園目前網站建設現狀來說明其虛擬旅游發展的層次和水平，其次從虛擬旅游的優勢及清明上河園發展的生命周期出發指出開展虛擬旅游的緊迫性和必要性，最后提出其虛擬旅游開展過程中應注意的問題。

一、虛擬旅游含義分析
      國內外不少學者對虛擬旅游的概念進行過描述，但現在仍沒有一個廣泛認同的定義。盧政營分析國外學者主要從認知、功能、情感等不同涉入度的視角,對虛擬旅游層次進行了界定。國內學者一般般將虛擬旅游分為廣義和狹義兩種，雖然表述不盡相同，但都包含利用虛擬現實技術、創造虛擬環境、給游客體驗幾個方面。在總結前人研究的基礎上筆者認為狹義虛擬旅游是運用虛擬現實技術,將現實中或超現實的（想象的）的旅游景區或景點制作成以互聯網或其他設備為載體虛擬場景，游客能自在的漫步其中并獲得身臨其境般的感受。廣義的虛擬旅游定義則比較認同盧政營的，他認為是基于互聯網或虛擬旅游技術(如基于虛擬仿真技術的旅游,3D、4D 影院的 景點場景 的虛擬旅游等) ,在現場實地旅游之外完成的在線信息搜索、功能服務和心理體驗等活動過程,并對現實旅游具有較大的促進作用的旅游活動。廣義上開展的虛擬旅游活動主要是為景區的營銷服務的。

二、清明上河園開展虛擬旅游的緊迫性和必要性 
       通過全方位、大力度地營造網上虛擬旅游, 讓更多的潛在游客了解你的景點和相關旅游產品,為實現更多的現實旅游服務。清明上河園目前是國家5A級景區，也是國內最大的宋文化主題公園，品牌的擴張效應已經將清明上河園從一個人文景區提升到宋文化溯源地，除觀光旅游這一功能之外，清明上河園已經成為一個文化教育基地和進行宋文化及民族文化推介的典型代表。從清明上河園的景觀層次上可以看出其市場定位應該是國內市場乃至海外市場，世博電子版《清明上河圖》展示后游客群應遍及全世界，然而目前清明上河園仍以接待省內游客為主。世博效應為清明上河園的市場擴張提供了最佳機會，網絡是全世界人民獲取信息最有效的手段，因此在現階段清明上河園積極營造自己的虛擬旅游網具有緊迫性和必要性。
      （一）虛擬旅游是旅游業發展的趨勢之一，也是近期旅游網站建設的重要內容之一。盡管目前我國虛擬旅游發展處于較低層次，但是虛擬型旅游網站有超過實體型旅游網站的趨勢，虛擬旅游網站數量占旅游網站總數已達30.4%。
      （二） 虛擬旅游 可以影響消費決策過程。這也是清明上河園開展虛擬旅游最主要的目的。與普通營銷方式方式相比，它具有更大的優越性，虛擬旅游借助網絡不僅節省了建設銷售渠道的費用，而且普及范圍較廣，并且游客可以獲取更詳細的信息。又由于虛擬旅游的交互性消費者既可以自由而直觀地對產品進行選擇，又可以及時地向旅游企業反饋個性化的需求。最終使旅游企業從顧客需求出發設計和改進產品，從而提高游客的滿意度，培育更多的忠實游客。
      （三）開展虛擬旅游可以加強游客對旅游企業品牌的認知，提高企業形象。 虛擬旅游 系統是利用GIS、三維可視化、虛擬現實與網絡等技術構建面向旅游業的網絡虛擬現實系統平臺，因此虛擬旅游具有高科技性，開發需要高超的軟硬件技術, 成本很高,只有有一定實力的旅游企業才有可能開展虛擬旅游。因此如果清明上河園能領先一步把虛擬旅游做好，會增強游客對企業實力的認可度，對其服務質量及現實產品也會更加信任。
      （四）開展虛擬旅游是清明上河園客源市場由省內轉向省外乃至海外的一個必然要求。我國的海外主要客源國是發達國家，而他們的信息技術發展水平略高于我國，對旅游網站的要求也會更高。 
      虛擬旅游的開展程度是一個網站技術水平高低的標志，虛擬旅游開展越好的企業越容易受到國外游客的認同。另外由于時間、金錢或者其他社會文化因素的影響，一部分人群的現實旅游欲望可能無法得到滿足，自主性、超時空性的虛擬旅游成為其尋求安慰的一種重要方式，但是隨著自己條件的改善虛擬旅游又有可能轉變現實旅游。

三、清明上河園開展虛擬旅游建議及策略 
      雖然目前我國關于虛擬旅游已有不少成功的案例，比如浙江大學人工智能研究所開發的“數字敦煌虛擬漫游系統”、“城市吧”、 虛擬明孝陵網、虛擬泰山景區等，但是總體來說虛擬旅游發展仍處于初級階段。在虛擬旅游發展的歷程中，還有許多方面值得深思和探討。清明上河園是園林型的景區，并且有清明上河圖為藍本，因此它在開發虛擬旅游過程更具有優勢。根據游客消費心理以及虛擬旅游有可能帶來的一系列問題清明上河園在開展虛擬旅游過程中應注意以下幾個方面：
      （一）虛擬旅游產品要具有即時性、實用性、準確性。景區虛擬產品不能只提供文字介紹和景區圖片, 而要為游客提供精確, 詳細、實用的信息, 提供食、住、行、游、購、娛全方位的服務， 既要包括景區的詳細介紹、經典旅游線路的確定、酒店、公交、機票、火車票的信息, 還應包括門票類型及其優惠信息、景區開放及關閉時間等，要力圖使游客在虛擬旅游過程中有更加完美的體驗。明上河園景觀介紹較為詳細，食、住、游、購、娛雖有涉及，但介紹較簡單，所有方面都只是在景區內，而對景區周邊環境沒有涉獵，對“行”的信息提供相當欠缺。 
      （二）明確開展虛擬旅游的目的，采用合適的虛擬模式。清明上河園虛擬旅游開展主要目的是為其營銷服務，在景區可以把它的 三維實景虛擬展示 ，做成精美的旅游紀念品和電子出版物，配以精美的印刷包裝，以成本的價格作為一種旅游紀念品出售給游客，他們可以把景區帶回家和家人朋友一起分享，同時也是對清明上河園更進一步的宣傳介紹和展示。
      （三）注意與現實旅游的不同，但不能偏離太大。世博電子版的《清明上河圖》提供了一個很好的例子，它對原作場景進行了大膽的想象，保留了古本中的代表性人物，也創作新人物，使其展示更加的生動、形象。
      （四）注意虛擬旅游產品要經常更新。清明上河園是一座大型的宋代民俗主題公園，里面各式各樣的表演都在進行不斷的變化創新，所以景區的管理人員要與合作的開發商經常地溝通，以使用戶能了解到景區的最新動態。
      （五）開發過程中要與專業的網絡開發公司合作。開發虛擬旅游產品一般是高技術的活動，需要較高的成本。有些景區有可能為了節約成本而聘請幾個有計算機知識但非專業的人員參與虛擬產品開發，從而造成其產品層次太低，達不到預期效果。雖然要與專業網絡開發公司合作但也要注意節約成本，協調好開發過程中的各個環節。
      （六）要注意虛擬旅游網站的高效性。高效性既包含軟件易于操作又要運行速度快。虛擬旅游產品一般提供豐富的信息，這有可能會影響網絡的運行速度，所以清明上河園應努力做到既提供大量有用信息又要使打開一個網頁或者是虛擬旅游進行過程中環節之間連接時間控制在8秒之內。

 

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