重慶著力打造智慧旅游高地

　　近年來(lái)，重慶高度重視 智慧旅游建設(shè) ，積極推進(jìn)旅游信息化建設(shè)、開(kāi)發(fā)智慧旅游項(xiàng)目，力爭(zhēng)通過(guò)智慧旅游信息化技術(shù)手段,為游客量身打造旅游產(chǎn)品，將重慶打造成為智慧旅游高地。

　　一是建設(shè)旅游行業(yè)管理系統(tǒng)。目前，由市旅游局自主開(kāi)發(fā)建設(shè)的全市旅游行業(yè)管理系統(tǒng)已進(jìn)入試運(yùn)行階段。該系統(tǒng)能夠?qū)θ懈鲄^(qū)縣旅游局、旅游企業(yè)的旅游資源、旅游信息進(jìn)行數(shù)據(jù)自動(dòng)化收集、上報(bào)和統(tǒng)計(jì),大大提高了行業(yè)體系的管理效率和質(zhì)量。

　　二是搭建智慧旅游基礎(chǔ)平臺(tái)。穩(wěn)步推進(jìn)市旅游局官方門(mén)戶網(wǎng)站、機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、三維在線旅游系統(tǒng)、12301旅游呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房改造升級(jí)等基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，為推進(jìn)我市智慧旅游建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三是提升智慧旅游服務(wù)水平。位于北碚區(qū)蔡家的旅游集散總部基地已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)，該基地覆蓋了調(diào)度中心、咨詢服務(wù)中心、投訴中心、辦件大廳等多個(gè)涉及旅游服務(wù)的公共服務(wù)中心,建成后將實(shí)現(xiàn)旅游一站式服務(wù)。同時(shí),該基地還可通過(guò)旅游行業(yè)管理系統(tǒng)收集的信息,實(shí)時(shí)跟進(jìn)景區(qū)動(dòng)態(tài),對(duì)游客進(jìn)行遠(yuǎn)程智能服務(wù),實(shí)現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置。

    來(lái)源：國(guó)家旅游局信息中心

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